南坑镇：政协协商出“三招” 全力打好矛盾纠纷化解“组合拳”
在基层社会治理中，矛盾纠纷的有效化解是维护社会稳定、促进社会和谐的关键。今年以来，南坑镇政协积极探索创新，运用独特的方式方法，通过三招最大限度把矛盾纠纷发现在萌芽、解决在基层，努力实现主动创稳、有效维稳、全力保稳，营造平安稳定的社会环境。
一是搭建协商平台，畅通沟通渠道。定期组织政协委员深入基层、深入群众，通过走访调研、座谈会、问卷调查等方式，广泛收集群众关心的热点难点问题和矛盾纠纷线索。委员们主动与群众交流，倾听他们的心声和诉求，了解矛盾纠纷的具体情况和深层次原因。对全镇重点矛盾纠纷和重大疑难问题，及时组织召开协商议事会集中分析研判，提出解决方案，切实做到“件件有着落，事事有结果”。通过召开协商议事会协商调解现已对2件重大疑难问题全部解决到位。
二是创新协商方式，提高化解成效。运用“五治融合”，深入排查化解矛盾纠纷，采取线上和线下两种方式，以“五治融合”基层治理智慧平台为载体，建立了“户有渭民解忧、社有排查人员、村有接访中心、镇有联调机制”的信访诉求排查化解体系。政协委员开展常态化入户排查，通过拉家常的方式贴近群众、获取民情，全面排查化解各类矛盾纠纷，切实筑牢社会稳定的第一道防线；悉心听取群众对自身生产生活的诉求和心声，广泛收集社情民意，及时回应民需，主动服务群众，最终实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。截至目前，排查出矛盾纠纷45件，已调处45件，调处率100%。
三是强化队伍建设，提升协商能力。由镇委员联络办牵头，组织政协委员和业务干部进行培训，并组建一支专业的矛盾纠纷调解队伍，深入一线实地对19个村（社区）矛盾纠纷排查调处化解情况进行业务指导和督促检查。并在村（社区）中选拔一批热心公益、具有一定组织协调能力和群众基础的群众代表，作为群众协商骨干进行培养，通过举办培训班、开展实践活动等方式，提高他们的协商意识和协商能力，让他们在基层矛盾纠纷化解中发挥积极作用。组织群众协商骨干参与政协协商活动，让他们亲身感受协商民主的氛围和作用，学习协商技巧和方法。（芦溪县南坑镇 刘诚）
