医保政策“赶大集” 贴心服务“零距离”

12月20日，在东乡区马圩镇的大集上，区医保局联合区税务、镇政府、卫生院等有关部门开展“医保政策进万家”活动，通过定点“摆摊”宣传、工作人员“地推”等形式，将有温度、有人情味的医保政策宣传送到群众身边。

活动当天，集市上人头攒动，热闹非凡。工作人员们穿好制服，早早“出摊”，有的悬挂宣传横幅、张贴海报，为周边聚集的群众答疑解惑；有的手持宣传单穿梭于人群之中，一边发放宣传资料，一边向群众耐心宣传居民参保缴费、慢性病政策更新、异地就医等群众最关心的医保政策。

“全国都可以看病，这也太方便了，你解释得很到位。”一名大婶在听了讲解后对工作人员竖起了大拇指。

“我们做宣传，不仅要告知群众参保时间和方式，更要用群众听得懂的语言告知群众在遇到医保问题时，该‘找谁帮’和‘怎么找’，参保后能享受哪些待遇等，从而提高居民参保的积极性。”区医保局居民股负责人徐保红介绍到，接下来，区医保局还将在全区范围内继续开展内容丰富、形式新颖的医保政策宣传活动，变“人找政策”为“政策找人”，主动上门、靠前服务，把政策送进千家万户。

此次活动共服务群众100余人次，发放各类宣传资料300多份，完成咨询类问题150余条，进一步提升了群众对医保政策的知晓率。

东乡区医保局供稿