（摘要：以茶润心修素养，以礼提质暖航程。）
一杯清茶承古韵，一寸匠心暖旅途。为持续深化客舱服务品质建设，厚植人文服务底蕴，将传统文化美学融入民航服务细节，江西航空旅客服务部特组织开展系统化、专业化茶艺技能提升培训，旨在培养全体乘务人员精进礼仪素养、锤炼服务本领，以茶润心、以礼育人，全力打造温情便捷的服务品牌。
茶韵融初心 文化赋能服务
中国茶文化源远流长，茶道精神讲究“和、静、怡、真”，与江西航空“温情、便捷”的服务品牌高度契合。本次茶艺培训摒弃碎片化学习模式，采用理论精讲+实操演练+考级赋能的系统化教学方式，内容涵盖茶文化基础知识、茶品辨识、冲泡技法、茶席美学、传统茶礼、沟通服务礼仪等核心内容，全方位提升乘务队伍文化素养与服务气质。
实操精淬炼 细节雕琢仪态
培训课堂上，专业茶艺讲师循序渐进授课，细致讲解红茶、绿茶、青茶、白茶等经典茶品的特性、冲泡水温、器具适配、品饮礼仪，手把手示范取茶、温器、注水、出汤、奉茶等标准动作。
全体参训客舱乘务员专注投入、认真研习，反复打磨每一个
茶艺动作、深耕每一处服务细节，在氤氲茶香中沉淀心性、涵养气质，将雅致、端庄、谦和的茶道礼仪，融入日常客舱服务的一言一行、一举一动。
持证强本领 阶梯夯能力
为实现技能标准化、服务专业化、能力持证化，江西航空旅客服务部建立分层培养、阶梯提升的成长体系，明确全员茶艺技能进阶规划。组织客舱乘务员分批系统参训，稳步冲刺中级茶艺师、高级茶艺师职业资格证书，以持证考核驱动能力升级，推动服务从标准化基础服务，向精细化美学服务、特色化文化服务全面进阶。
雅韵入云端 绘江西航旅途
以茶修身，以礼赋能，以行致远。茶香不语，自成风雅；服务无声，自有温度。后续，客舱乘务员将把传统茶礼之美融入云端客舱，依托江西本土茶文化打造“如画江西，风景独好”特色机上服务。
未来，江西航空旅客服务部将持续深耕队伍专业化建设，以文化滋养服务，不断擦亮温情便捷的服务品牌，为广大旅客带来更高标准、更具人文温情的旅途体验。
供稿来源：江西航空旅客服务部
供稿人：吴梦雅（文/图）
责任编辑：吴梦雅
