--------南昌市家庭服务业协会座谈会聚焦行业规范发展
2024年12月28日,南昌市家庭服务业协会组织召开部分家政企业座谈会,市内多家龙头家政企业代表齐聚一堂,共商家政行业发展新路径。
会议由执行会长张二伟主持,协会部分副会长单位、理事单位、具有代表性的部分家政企业参加。会议期间,与会代表们围绕当下家政市场的热点难点问题展开深入探讨。
中青家政龚总就目前培训考证制度及家政服务员与客户之间的互证关系发表了自己的意见:龚总认为:当前家政从业人员年龄偏大,文化程度不高,家政培训只能从技能提升方面入手,打造重实操、高技能、高素质的家政服务人员,但在考证过程中,因为文化程度不高,对电脑操作不懂,理论试卷中逻辑思维、辩证关系能力弱,所以在就业中被“以证认技”档在门外,而有技能无证书的这批人是目前家政从业人员的主要力量。
江西敬哲生活有限公司何总则认为:应走高端家政路线。何总说:我国的家政服务需求已经从原来的简单劳务型向知识技能型、专家管理型转变,在可预见的未来,高端家政服务的需求将不断扩大,而有高技能高教育的家政服务与管理人员,将拥有更广阔的职业发展空间。所以,应加强对高技能人才培养,提高他们的文化素质和专业技能,以期满足市场日益增长的专业化、个性化、高端化的服务需求。
为强化行业引领,各企业代表达成高度共识,决定加快成立协会党、工、妇组织,以党建引领方向,借助工会、妇联力量凝聚从业者,为行业健康发展注入“红色动力”。
在服务质量提升上,代表们一致认为,制定统一行业标准迫在眉睫。将依据服务技能、经验、客户反馈等多维度指标,对服务员级别进行统一考核评定,严格推行持证上岗制度,彻底改变当前家政服务水平参差不齐的局面,让消费者能依据清晰标准选到满意服务人员。
最后协会执行会长张二伟表示,后续将全力推动各项共识落地,联合各方力量加强监管,确保标准执行到位,助力南昌家政市场迈向规范化、专业化、品质化。为市民提供更优质、放心的家政服务,为行业繁荣发展筑牢根基。
冬天还真是一个让人想飞的季节,在会议室,所有的气息里都透着一股冬日里的阳光,丰盈而有抒情。经过对家政行业现状的智慧激情碰撞,教会我们如何在困境中寻找温暖和希望。与会代表每一个意见,都是在实践中千锤百炼得来的,都是对未来的期盼。让我们在这静谧的冬日里,用心感受生活的美好,迎接新年的到来,扬帆起航 励志前行,同心协力!
